La entrevista

La entrevista es una interacción verbal cara a cara constituida por preguntas y respuestas orientadas a una temática u objetivos específicos. Puede ser estructurada, semiestructurada o a profundidad

• Estructurada:
  Es estructurada hay un cuestionario que hay que seguir escrupulosamente.

• Semiestructurada:
  Es cuando hay un guión básico que se puede modificar a lo largo de la charla.

• A profundidad:
  Es cuando la entrevista es personal, directa y no estructurada, la indagación es exhaustiva e instaura un espacio abierto de comunicación que permite que el entrevistado hable libremente, controlando él mismo los tiempos y temáticas abordadas y expresando en forma detallada sus motivaciones, creencias y sentimientos sobre un tema.

Cada tipo de entrevista requiere una gestión particular en su preparación y, sobre todo, en el papel del entrevistador. 

La preparación todos los tipos de entrevista es la siguiente:

• Se comienza por definir muy claramente lo que queremos saber.

• Una vez establecido, lo expresamos en preguntas claras y directas.

• Se ha de evaluar la pertinencia de cada pregunta porque, en muchas ocasiones, no es posible realizar una pregunta directa sin riesgo de incomodar al entrevistado u orientar su respuesta.

• Hay cuestiones que requieren estrategias para obtener esa información por medio de una serie de preguntas indirectas. Tienes que desarrollar una estrategia específica para cada pregunta que no puedas formular directamente.

• En la entrevista a profundidad, no hay que olvidar que debemos procurar un diálogo abierto donde el entrevistado se sienta en completa libertad expresiva y con deseo de comunicar, desde su propia perspectiva y subjetividad, sus motivaciones, creencias y sentimientos sobre un tema.

• El papel del entrevistador es proponer temas, mantener la atención, regresar a temas específicos para aclarar o profundizar y aprovechar e incentivar la motivación del entrevistado.

Es muy recomendable registrar en audio o video la entrevista, pues el papel de la comunicación no verbal es crucial. 

Sobre la técnica de entrevista véase (Taylor y Bogdan 1987; Arfuch 1995; Scribano 2008).

Consulta este trabajo en línea:

Ginessi, Gianni. 2018. Seguir el discurso. La entrevista en profundidad en la investigación musical. Barcelona: Sibe.

Referencias

Arfuch, Leonor. 1995. La entrevista, una invención dialógica. Barcelona: Paidós.

Scribano, Adrián Oscar. 2008. El proceso de investigación social cualitativo. Buenos Aires: Prometeo.

Taylor, Steven J, y Robert Bogdan. 1987. Introducción a los métodos cualitativos de investigación: la búsqueda de significados. Barcelona: Paidós.